【お詫び】一部お問い合わせメール未着の可能性について

平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、2025年5月10日以降にお送りいただいたお問い合わせの一部が、弊社に届いていなかった可能性があることが判明いたしましたので、ご報告申し上げます。

2025年5月10日に実施いたしましたブログ機能のリリースに際し、一部の設定ファイルが誤って書き換えられていたことが原因で、同日3時47分から2025年5月22日8時45分までの間に送信されたお問い合わせメールが、弊社に正常に届かない事象が発生しておりました。

該当期間中にご連絡をいただいたお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

誠に恐れ入りますが、弊社でのメールの復元ができかねますので、上記期間中にお問い合わせいただいた方につきましては、再度お問い合わせフォームよりご連絡を賜りますようお願い申し上げます。
お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。